经过谷歌在过去25年中的主导地位，在线搜索已经变得与打电话一样平常。然而，随着人工智能的发展，搜索和点击正在经历着巨大的改革，机器人如ChatGPT、Bard和Bing等开始以新的方式回答数亿上网用户的生活问题。
"人们逐渐认识到他们使用谷歌搜索并不是为了找到网页，而是为了解答问题，"总部位于德国的软件公司首席产品官Stefan Sigg表示。
微软，长期以来被认为是大型科技公司中较为保守的一方，如今正在毫不畏惧（甚至有人说是盲目地）进入生成式人工智能搜索领域，对一直以来遇到困境的Bing进行了升级，而这个升级也影响到了谷歌。
经过三个月的测试，Bing的机器人现在已在全球范围内发布，它可以直接回应用户的查询，而不再提供一个充满链接的页面让用户点击和浏览。
例如，通过提示，Bing可以比较两种产品、提供度假计划建议或帮助准备工作面试。
"现在，搜索为您完成了繁重的工作，"谷歌工程副总裁Cathy Edwards在加州举行的公司年度I/O开发者大会上表示。用户不再需要"筛选信息，然后将所有内容拼凑在一起，"她说。
与Bing相匹配的会议上，谷歌展示了其网络搜索巨头的最新版本，不再是用户今天所见到的一系列链接，而是一个聊天机器人提供几段回答用户所需的内容。
谷歌表示，谷歌的人工智能放大器搜索引擎最初将逐步在美国推出。
"我们试图让它更加自然和直观，就像向朋友提问并从真正了解世界上任何问题的人那里获取信息一样简单，"搜索副总裁伊丽莎白里德说。
除了搜索，谷歌和微软还在其他产品中部署了生成式人工智能工具，包括基于云的工具和文字处理，将机器人作为有用的"副驾驶"——这是微软在Windows制造商中的术语。
作家兼媒体企业家约翰·巴特尔（John Battelle）表示："我认为搜索将被分成一百万个部分，并集成到各种界面中，而不仅仅是一个单一的中心化地点，这就是谷歌已经成为的样子。"
然而，他警告说，如果每个网站都像忠实的朋友一样行事，那么区分真实信息和虚假信息将变得更加困难。
"你会相信一个人工智能旅行社会为你提供正确的交易吗？不会，"巴特尔说。"我希望我自己的'助手'、我的'代理人'与网站进行交流。如果只有我一个人对抗人工智能，我就会失败。我希望有一个人工智能在我的身边。
巴特尔的"助手"将根据用户的信息，帮助回答问题和完成在线行动，从智能手机、电脑、电视或汽车中获取信息。理论上，这种由个人数据驱动的机器人将根据用户的喜好、习惯和当前的促销活动购买最好的真空吸尘器，从而节省冗长乏味的搜索过程。
为确保个人数据不会像在社交媒体上那样被收集并出售给出价最高的广告商或用于在线追踪，人工智能个人助理必须是付费的。
一些初创公司如Replika和Anima已经进入这一领域。
目前，谷歌并不会消失，凯洛格管理学院（Kellogg School of Management）的营销学教授吉姆·莱辛斯基（Jim Lecinski）表示。
"大约四年前，随着Alexa或Siri等语音助手的出现，我们可以通过同样的对话方式进行搜索，"他说。"‘哦，哇，搜索正在消失，因为人们只需要在厨房柜台上对他们的汽车和设备说出他们的查询。好吧，我们来了。’"
然而，生成式人工智能的颠覆可能会挑战互联网的商业模式，因为它可以让用户在不点击广告的情况下找到他们想要的产品，Lecinski说。不过，他毫不怀疑，广告为主的巨头，首先是广告基础的谷歌和Meta，会找到解决方案。
在周三发布的新版Google搜索中，广告仍然会出现，要么在页面顶部，要么在结果的下方，具体取决于提出的问题。
"我不认为我们可以预测未来会发生什么，但我们确实认为广告将继续发挥重要作用，"谷歌的里德表示。
